Валерия Шутова: «Повышение зарплаты было бы отличной мотивацией»

2 апреля на конференции, посвященной 6-летию министерства информационных технологий и связи, лучшим из лучших в МФЦ вручили почетные грамоты. Министр информтехнологий Юрий Палюх отдельно отметил двух экспертов центров «Мои Документы», выбранных из сотен сотрудников благодаря их особому подходу делу: здесь и количество обработанных запросов, и работа по максимальному количеству направлений. Ими стали Екатерина Зязева, эксперт территориального отдела МФЦ в г. Кирово-Чепецке, и Валерия Шутова, эксперт территориального отдела МФЦ г. Слободского.

Успехами на профессиональном поприще Валерия Шутова не ограничивается. Она становилась первой вице-мисс г. Слободского. А В 2017 году приняла участие в региональном конкурсе красоты «Мисс МФЦ» и завоевала титул «Мисс совершенство».

В небольшом интервью Валерия Шутова  рассказала, зачем пришла в центр «Мои документы» в 2016 году и как можно было бы усовешенствовать эту работу.

— Многофункциональный центр — это уникальная организация, предназначенная для удобного и комфортного предоставления государственных или муниципальных услуг. Гражданам не нужно долго ждать в очередях, прием по услугам проходит быстро и легко. Мы, эксперты, стараемся сделать все возможное, чтобы заявитель остался довольным после предоставления услуги. Улыбка заявителя для меня является наградой.

— Хотелось бы что-то изменить в работе, усовершенствовать ее?

 

— Эффективность зависит, конечно, от материально-технического и финансового обеспечения территориальных отделов МФЦ, численности штата и уровня профессиональной подготовки сотрудников. Если рассматривать наш Слободской центр, заявителей много, на сотрудника идёт огромная нагрузка, повышение заработной платы по результатам выполнения плана было бы отличной мотивацией.

—  Каковы твои планы на будущее?

— Масштабных планов на будущее у меня нет. Что дает мне судьба, я с радостью принимаю. Убеждена, что всегда нужно развиваться и совершенствоваться. Как говорил персидский философ О. Хайям «Как сложится судьба никто не знает, живу свободно и не боюсь перемен».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *